Le pharmacien et vous

Le pharmacien est un professionnel de santé qui intervient dans toutes les étapes de la chaîne du médicament. Il est présent dans les entreprises qui mettent au point et commercialisent les médicaments, dans les entreprises de vente et de distribution en gros, dans les officines et les pharmacies à usage intérieur des établissements de santé (hôpitaux et cliniques) ainsi que dans certains laboratoires de biologie médicale puisque les biologistes, en France, peuvent être pharmaciens ou médecins.

Un Code de déontologie (articles R.4235-1 à R.4235-77 du Code de la santé publique), dont certains articles traduisent, pour les pharmaciens, les exigences de la loi n°2002-303 du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé, définit notamment les devoirs des pharmaciens vis-à-vis des patients, mais aussi de leurs confrères et des autres professionnels de santé.

Ainsi, le pharmacien doit-il exercer son métier, quel qu’il soit, dans le respect de la vie et de la personne humaine, sans discrimination. Il concourt à la santé publique en contribuant à la lutte contre la toxicomanie, les maladies sexuellement transmissibles et le dopage. Il doit porter secours à toute personne en danger immédiat, hors cas de force majeure. Il collabore avec les autorités compétentes en vue de la protection de la santé.

Le pharmacien est tenu à un devoir d’exercice personnel, c’est-à-dire qu’il doit exécuter lui-même les actes professionnels qui lui incombent ou en surveiller attentivement l’exécution s’il ne les accomplit pas lui-même.

Les pharmaciens ont le devoir d’actualiser leurs connaissances.

Spécificités applicables aux pharmaciens exerçant dans les officines et les pharmacies à usage intérieur

Il respecte l’article L.1111-7  du code de la santé publique relatif à l’accès des patients aux informations concernant leur santé.

Le pharmacien a un devoir de conseil pour la délivrance de médicaments, qu’ils soient prescrits ou non. Il doit, lorsque l’intérêt de la santé du patient lui paraît l’exiger, refuser de dispenser un médicament. Si ce médicament est prescrit sur une ordonnance, le pharmacien doit informer le prescripteur de son refus et le mentionner sur l’ordonnance.

Le public choisit librement son pharmacien qui ne peut solliciter la clientèle par des procédés et moyens contraires à la dignité de la profession.

Chaque fois qu’il lui paraît nécessaire, le pharmacien doit inciter ses patients à consulter un praticien qualifié.

Le pharmacien participe aux services de garde et d’urgence.

L’ouverture et le transfert d’une officine de ville sont strictement réglementés (article L.5125-11  et L.5125-13  notamment). Ainsi, il n’y a pas de désert pharmaceutique, ni en zone rurale, ni en zone sensible.

Spécificités applicables aux pharmaciens biologistes

Le pharmacien biologiste peut refuser d’exécuter un prélèvement ou une analyse pour des motifs tirés de l’intérêt du patient ou du caractère illicite de la demande.

S’il refuse pour d’autres motifs, il doit fournir au patient tous renseignements utiles pour lui permettre de faire exécuter ce prélèvement ou cette analyse.