FAQ, outils et ressources utiles

FAQ

Si vous avez des interrogations quant à vos droits et les démarches à effectuer en cas d’agression, une FAQ est mise à votre disposition via ce lien.

Documents pratiques proposés par l’Ordre

• Pour accompagner le pharmacien dans ses démarches en cas d’agression : Livret "Réflexes suite à une d'agression" à destination des pharmaciens
• Pour afficher dans son officine ou son laboratoire afin de dissuader les agresseurs : Affiche sanctions en cas d’agression d’un pharmacien
• Affichette "Caisses vidées tous les soirs" - Officine
• Affichette "Caisses vidées tous les soirs" - Laboratoire de biologie médicale

Outils proposés par la Préfecture de Police de Paris

• Cespplussur, dispositif gratuit destiné aux professionnels de Paris et la petite couronne
• Fiche conseil de la Préfecture de Police de Paris : “le transport d'argent”
• Fiche conseil de la Préfecture de Police de Paris : “les violences volontaires”
• Fiche conseil de la Préfecture de Police de Paris : “le vol à main armée”

Outils édités par le ministère de l’Intérieur

• Guide pratique pour la sécurité des professionnels de santé
• Le site ou l’application téléchargeable “Ma Sécurité”
• Pour les atteintes aux biens, le site de plainte en ligne,

Conseils de prévention pour les personnels soignants, édités par les forces de l'ordre

• Gendarmerie nationale
• Police nationale
• Fiches pratiques dans “Ma Sécurité”

Etude de sûreté

• referentsurete.fr (Gendarmerie nationale)
• Le référent sûreté - Un expert à vos côtés (flyer de la Gendarmerie nationale)
• Le référent sûreté, un expert pour vous accompagner (ministère de l’Intérieur)

Plan national d’action

• Plan national d’action, le ministère de la Santé et de la Prévention a lancé, en décembre 2023, une campagne de communication afin de lutter contre les violences faites aux professionnels de santé :
  • un volet pour le grand public ;
  • un volet pour les professionnels de santé ;
  • Un kit de communication est téléchargeable sur ce site, avec notamment des affiches permettant de sensibiliser les patients à ce sujet.