Incendies en Nouvelle-Aquitaine : les pharmaciens mobilisés
Dans le contexte exceptionnellement grave des incendies en Nouvelle- Aquitaine, l’Ordre national des pharmaciens souhaite exprimer sa gratitude à tous les pharmaciens présents sur le terrain et impliqués dans la chaîne de soins.
Les acteurs de santé mobilisés pour la continuité des soins
Le Conseil régional de l’Ordre des pharmaciens de Nouvelle-Aquitaine a intégré la cellule de crise préfectorale et œuvre sans relâche pour répondre à tous les besoins, en lien avec l’Agence régionale de Santé et les autorités.
Le Conseil central D et ses élus locaux ont accompagné 250 adjoints, remplaçants ou dispensateurs d’oxygène à usage médical répertoriés dans la zone concernée.
Sur le terrain, tous les pharmaciens de Nouvelle-Aquitaine et au-delà agissent pour prendre en charge patients et habitants : acheminer et dispenser masques et produits de santé selon les recommandations des autorités, aux sinistrés et aux sapeurs-pompiers engagés en opération, assurer les actes de biologie médicale, répondre aux obligations du plan blanc et aux inquiétudes de la population.
En pratique
La livraison de cinq millions de masques FFP2 dans les pharmacies d’officine, est en cours de déploiement à l'échelle régionale entre les différents grossistes-répartiteurs présents localement. Les masques, y compris FFP2, ne protègent que de certaines particules et en aucun cas des gaz toxiques. L’apport des autres types de masques est considéré comme inexistant.
En plus de leurs missions quotidiennes auprès de la population, les pharmaciens exerçant en services d’incendie et de secours veillent à l’approvisionnement et au bon usage des produits de santé nécessaires à l’action de milliers de sapeurs-pompiers (masques, médicaments, dispositifs médicaux, nécessaires aux soins pour les sapeurs-pompiers et effectués par eux, mais également par les infirmiers et médecins de sapeurs-pompiers en soutien santé sur le terrain).
L’ARS Nouvelle-Aquitaine a déclenché son plan blanc impliquant les pharmaciens hospitaliers, communiqué des recommandations relatives à la délivrance des masques de protection, lors d'expositions aux fumées d'incendies et pour le retour à domicile des habitants des zones évacuées. L’ARS rappelle par ailleurs les numéros utiles :
- Cellule d'information du public (à contacter en première intention pour les demandes générales d'information, les questions liées à l'événement et les besoins d'orientation) : 09 70 80 90 40 7j/7, 24h/24
- Cellule de coordination et de soins médico-psychologiques (à solliciter uniquement pour les situations relevant de ses missions, notamment les personnes directement exposées à un événement traumatique nécessitant un accompagnement médico-psychologique d'urgence) : 0 800 719 912 de 9h à 17h
Les pharmaciens d’officine, de la distribution en gros, des établissements de santé et les biologistes médicaux sont mobilisés pour assurer la continuité de la prise en charge des patients dans ces circonstances exceptionnelles.
Pour les patients n’ayant plus accès à leurs documents de santé suite à leur évacuation, le Dossier Médical Partagé (DMP) et le Dossier Pharmaceutique (DP) offrent un accès rapide à l’historique des traitements, sécurisent les renouvellements et évitent toute rupture de prise en charge.
L’Assurance Maladie est également mobilisée pour faciliter l'accès aux soins et les démarches des habitants comme des vacanciers. La CPAM de la Gironde a déclenché son plan de continuité d’activités : les patients sont invités à utiliser Mon espace santé, télécharger l'application carte Vitale et à titre exceptionnel, un dispositif a été mis en place pour faciliter la délivrance des traitements. Les points d'accueil de la CPAM restent ouverts.
En savoir plus :
- Dispositions de l’Assurance maladie concernant la continuité des traitements
- Recommandations de l’Agence régionale de santé relatives à la délivrance des masques de protection
Soutien des pharmaciens
Outre l’accompagnement assuré au quotidien par les conseillers ordinaux, si un pharmacien fait face à des difficultés financières liées à ce contexte, il est possible de saisir la commission d’entraide et de solidarité de l’Ordre. Pour obtenir le dossier à remplir, écrire à cesp@ordre.pharmacien.fr en exposant les circonstances motivant la demande.
Par ailleurs, les pharmaciens peuvent bénéficier d’un soutien psychologique en prenant contact avec des confrères bénévoles de l’association ADOP (Aide et Dispositif d’Orientation des Pharmaciens) : un numéro vert (0 800 736 959), de 6h à minuit, 7j/7.